1. Derecho de arrepentimiento (compra online)
Según la Ley 24.240, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
2. Cómo solicitar la devolución
3. Costos de envío en la devolución
[Completar según tu decisión: "El costo del envío de devolución corre por cuenta del comprador" o "Cubrimos el costo si el motivo es un error nuestro (producto dañado, incorrecto, etc.)"]
4. Productos que no admiten devolución
Por tratarse de productos de aplicación tópica o de consumo (suplementos dietarios y cosméticos), no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que hayan llegado dañados, vencidos o incorrectos — en esos casos, contactanos dentro de las 48hs de recibido el pedido con fotos del problema.
5. Nuestra garantía de satisfacción
Además de tus derechos legales, ofrecemos: "Si en [15/30] días no notás la diferencia, te devolvemos tu dinero." Para hacerla efectiva: escribinos a [completar contacto] contándonos tu experiencia con el producto dentro de ese plazo, con tu número de pedido.
6. Reembolsos
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de [completar: ej. 10 días hábiles] desde que confirmamos la devolución.
7. Productos con fallas o daños de fábrica
Si tu producto llegó dañado, con la tapa rota, o con algún defecto de fabricación, escribinos dentro de las 48hs de recibido con fotos — te lo reponemos sin costo.
